Eyou detalha riscos de comunicação em canal único

]]> A dependência de um único canal para falar com o cliente voltou ao centro das preocupações corporativas depois de uma sequência de instabilidades em grandes plataformas de mensagens. Entre o fim de 2025 e 2026, quedas globais nos serviços da Meta deixaram o WhatsApp fora do ar por períodos que afetaram atividades p